FAQ
Innlevering
- Hvor lang leveringstid er det på produksjon av studentoppgaver for studenter?
Dersom du leverer innen kl 04:00 vil du kunne hente de ferdige eksemplarene i bokhandelen på Gløshaugen eller Dragvoll samme dag etter kl 14:30. Det er ikke utlevering av oppgaver dersom det er helg eller helligdag.
Leveringstiden gjelder kun ved bruk av bestillingsløsningen vår på web.
- Hvis jeg oppdager feil i min oppgave, er det mulig å korrigere disse etter innlevering?
Ja, hvis den første ikke allerede er trykt. Du må sende inn kansellering og levere på nytt.
Du må uansett levere innen fristen 04:00 dersom du ønsker å ha den ferdig til rett tid.
- Hva koster det å produsere min oppgave?
Bestillingssystemet inneholder priskalkulator. Før du bestiller får du oppgitt nøyaktig pris. Du behøver ikke bestille selv om du logger inn og sjekker pris.
- Jeg finner ikke bachelor-oppgave. Finnes det ikke maler for det?
Jo, den får du som alternativ når du kommer noen trinn inn i løsningen. Velg master først, så får du valg av oppgavetype noen trinn legner inn.
Omslag
- Kan jeg bruke Subscript, Superscript i tittelen på omslaget og tittelsiden?
Ja, du kan skrive html-tagger for dette:
Du finner eksempler her: Superscript, Subscript
- Kan jeg få ett av eksemplarene produsert uten omslag/innbinding?
Ja, det går helt greit. Bestill det totale opplaget du skal ha og gi beskjed i feltet "annet" (til slutt i bestillingen) om at du ønsker ett av eksemplarene uten innbinding. (Prisen blir den samme for dette eksemplaret som for de andre.)
- Kan jeg velge et annet omslag enn det som blir generert av bestillingssystemet?
Nei. Hvis du ønsker å bestille via dette systemet må du bruke dette omslaget.
- Får jeg se et eksempel av omslaget når jeg bestiller?
Ja. Du får gjengitt omslaget ditt på skjermen, nøyaktig slik det blir trykt.
- Kan jeg velge å ta bort tittelarket som blir generert av bestillingssystemet og heller bruke mitt eget tittelark?
Nei. Dette tittelarket er bestilt av ditt studiested. Du kan godt lage et eget tittelark i tillegg til dette, som vil komme som neste høyreside - dvs side 3 - i den ferdigtrykte oppgaven.
- Jeg har ikke skrevet min oppgave på norsk, kan jeg velge engelsk omslag?
Ja, det er utarbeidet engelsk versjon av omslaget (engelsk versjon).
- Kan jeg ringe noen og be om hjelp hvis jeg får problemer med innleveringen?
Du kan ringe oss på tlf 73 59 84 70. Vår åpningstid er 0800-1600. Er det folk til stede utenfor dette tidsrommet besvarer vi gjerne spørsmål.
Innmat
- Kan jeg ha noen “liggende” sider i min PDF-fil?
Nei! Alle sider må ha samme orientering, altså stående.
- Kan jeg ha A3 ark i oppgaven min?
Ja, men da må du sende oss en pdf-fil av A3-arket/arkene som skal inn pr mail på
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen
. Leveringstiden øker med 2 døgn. Du må referere til bestillingsnummeret på oppgaven som du har levert. Angi tydelig hvilke sider som skal byttes ut i pdf-filen du lastet opp da du bestilte. Prisen du får oppgitt i kalkulatoren vil ikke stemme. Det koster 25 kroner ekstra pr A3-ark som skal inn. Har du ett A3-ark i en oppgave som du ønsker trykket i 4 eksemplarer vil det koste 100 kroner ekstra.
- Hva er en “Press Optimized” PDF-fil (trykkeklar PDF)?
Dette betyr i hovedsak at fonter brukt i ditt dokument blir inkludert i PDF-filen, og at bilder ikke blir lavoppløselige dersom de er høyoppløselige i utgangspunktet.
- Hva skjer hvis min fil ikke er “Press Optimized”?
I mange tilfeller vil dette medføre at vi ikke får printet ut filen din, eller du kan risikere å få oppgaven din produsert med feil. Typiske feil kan være at fonter får feil utseende, og at spesialtegn blir gjengitt feil.
- Hvordan lager jeg en “Press/Press Optimized” PDF-fil med Acrobat Distiller?
Dersom du ikke har tilgang på Adobe Acrobat eller PDF-maker, kan du laste ned et alternativt verktøy her:
www.pdf995.com
Slik laster du den ned og installerer den
- Når jeg angir hvilke sider som skal trykkes i farge, skal jeg da regne med tittelsiden som genereres av systemet?
Nei, du skal angi sidens fysiske nummer i den PDF-filen du laster opp.
Utlevering
- Er det mulig å få utlevert den ferdige hovedoppgaven tidligere enn kl 14:30?
Nei, dessverre. Siden deler av oppgavetrykking foregår automatisk kan vi ikke rokkere på rekkefølgen.
- Hvor kan jeg hente mine ferdigtrykte eksemplarer?
De kan hentes i Akademikas bokhandel på Gløshaugen eller Dragvoll.
Husk å sjekke åpningstidene til den aktuelle bokhandelen.
- Kan dere sende mine ferdigtrykte oppgaver med posten?
Ja, velg “Sendes pr post” som leveringsalternativ. Dette koster kr 150,- pr pakke. Det samme gjelder dersom du velger "til instituttkontor". Oppgi forsendelsesadresse i feltet “Annet” på slutten av bestillingsprosessen. Din fakturaadresse må du også oppgi.
- Kan jeg få noen av oppgavene levert til bokhandelen og noen til instituttkontoret?
Nei, det er dessverre ikke mulig. Alle oppgavene i en ordre leveres til samme sted.
- Hva om dere av ulike årsaker ikke rekker å produsere min oppgave innen den tiden som er lovet?
Ved levering gjennom vårt bestillingssystem vil du få en kvittering som dokumenterer at du har levert oppgaven tidsnok.
